🚚 CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ GIAO HÀNG
1. Mục đích áp dụng
Chính sách vận chuyển và giao hàng được xây dựng nhằm đảm bảo khách hàng của SK Man’s World nhận được sản phẩm nhiên liệu bật lửa, bật lửa thông minh, bật lửa cổ điển và phụ kiện SK một cách nhanh chóng – an toàn – đúng hẹn.
Mục tiêu của chúng tôi là mang đến trải nghiệm mua sắm tiện lợi, minh bạch, chuyên nghiệp cho mọi khách hàng trên toàn quốc.
2. Phạm vi giao hàng
SK Man’s World hỗ trợ giao hàng toàn quốc:
- Áp dụng cho tất cả đơn hàng đặt tại website skmansworld.com, qua Zalo, Shopee, Facebook, TikTok hoặc Hotline 03333.99990.
- Hỗ trợ giao tận nơi đến 63 tỉnh thành qua các đơn vị vận chuyển uy tín: GHN, Viettel Post, GHTK, J&T Express.
- Khách hàng tại khu vực Hà Nam, Hà Nội, Ninh Bình, Đồng Nai được hỗ trợ giao nhanh trong ngày (nếu có sẵn hàng).
3. Thời gian giao hàng
Thời gian giao hàng dự kiến (không tính ngày đặt hàng):
- Khu vực nội thành Hà Nội, TP.HCM, Hà Nam, Ninh Bình: 1 – 2 ngày làm việc.
- Các tỉnh thành khác: 2 – 5 ngày làm việc tùy vị trí địa lý và khối lượng đơn hàng.
- Đơn hàng số lượng lớn (combo đại lý hoặc thùng nhiên liệu): có thể cộng thêm 1 – 2 ngày xử lý và đóng gói cẩn thận trước khi vận chuyển.
⏰ Thời gian giao hàng có thể thay đổi trong các trường hợp đặc biệt: điều kiện thời tiết, lễ Tết, khu vực xa trung tâm hoặc đơn vị vận chuyển chậm trễ.
4. Phí vận chuyển
- Đơn hàng lẻ (1–2 chai nhiên liệu, 1 bật lửa, phụ kiện): phí giao hàng từ 25.000đ – 35.000đ, tùy khu vực.
- Đơn hàng combo hoặc từ 3 sản phẩm trở lên: MIỄN PHÍ VẬN CHUYỂN toàn quốc.
- Đơn hàng sỉ / đại lý / thùng nhiên liệu SK: phí vận chuyển được tính theo trọng lượng thực tế và hỗ trợ cước 50% từ công ty.
- SK Man’s World luôn thông báo rõ phí vận chuyển trước khi xác nhận đơn – không phát sinh thêm chi phí ẩn.
5. Quy trình giao hàng
- Xác nhận đơn hàng: Ngay sau khi khách hàng đặt hàng thành công, hệ thống hoặc nhân viên SK sẽ gọi điện/xác nhận qua Zalo để kiểm tra thông tin.
- Đóng gói hàng:
- Sản phẩm được đóng gói an toàn, chống va đập, niêm phong 2 lớp.
- Mỗi chai nhiên liệu/bật lửa được bọc kín, đảm bảo không rò rỉ, trầy xước.
- Vận chuyển: Giao hàng qua các đơn vị uy tín (GHN, GHTK, Viettel Post...).
- Nhận hàng – kiểm tra: Khách hàng có quyền kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán.
6. Trách nhiệm khi giao hàng
- Trách nhiệm của SK Man’s World:
- Giao đúng sản phẩm, đúng số lượng, đúng thông tin khách hàng đã đặt.
- Đảm bảo hàng còn nguyên tem, nguyên bao bì, không trầy xước hoặc móp méo.
- Trách nhiệm của khách hàng:
- Kiểm tra kỹ sản phẩm ngay khi nhận hàng.
- Nếu phát hiện lỗi, hư hại, hoặc sai mẫu, khách hàng vui lòng quay video mở hàng và liên hệ ngay hotline 03333.99990 để được hỗ trợ đổi trả.
7. Chính sách giao hàng cho đại lý và đối tác
- Áp dụng riêng cho các đại lý, nhà phân phối và cộng tác viên SK trên toàn quốc.
- Công ty hỗ trợ miễn phí vận chuyển nội thành với đơn hàng từ 1 thùng nhiên liệu trở lên.
- Với các đơn hàng giao liên tỉnh số lượng lớn, công ty hỗ trợ cước 50% – 100% tùy tuyến.
- Ưu tiên đơn đại lý có mã định danh (tem mã SK) để giao trước.
8. Thông tin hỗ trợ
Mọi thắc mắc về vận chuyển và giao hàng, vui lòng liên hệ:
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI SK (SK MAN’S WORLD)
📍 Địa chỉ: Số 135, Đường Trần Thị Phúc, Phường Phủ Lý, Tỉnh Ninh Bình, Việt Nam
📞 Hotline: 03333.99990
✉️ Email: sk.luxury1709@gmail.com
🌐 Website: www.skmansworld.com
🏁 SK MAN’S WORLD – NHANH HƠN, AN TOÀN HƠN, UY TÍN HƠN
“Từ chai nhiên liệu nhỏ nhất đến đơn hàng lớn nhất – chúng tôi đều giao bằng sự trân trọng và cam kết.”