🛡️ CHÍNH SÁCH VÀ BẢO MẬT THÔNG TIN

1. Mục đích thu thập thông tin

Công ty TNHH Thương Mại SK (SK Man’s World) thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm:

• Liên hệ xác nhận và giao hàng đúng địa chỉ.
• Hỗ trợ, tư vấn và chăm sóc khách hàng sau mua hàng.
• Gửi thông tin khuyến mãi, chương trình ưu đãi, hoặc giới thiệu sản phẩm mới (khi khách hàng đồng ý).
• Cải thiện trải nghiệm người dùng và chất lượng dịch vụ.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cần thiết như:

• Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ nhận hàng.
• Lịch sử đơn hàng, hành vi mua sắm và phản hồi của khách hàng.
• Dữ liệu kỹ thuật phục vụ cải thiện website (cookies, IP, thời gian truy cập...).

Mọi thông tin được khách hàng cung cấp trực tiếp qua biểu mẫu đặt hàng, đăng ký tài khoản, hoặc liên hệ qua hotline, Zalo, Shopee, Facebook và các kênh chính thức của công ty.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng chỉ được dùng cho các mục đích:

• Xác nhận, giao hàng và hỗ trợ sau bán hàng.
• Gửi thông báo khuyến mãi, chương trình ưu đãi đặc biệt.
• Nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm người dùng.

SK Man’s World cam kết không tiết lộ, mua bán hay chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba, trừ các trường hợp:

• Theo yêu cầu pháp luật.
• Cho đối tác vận chuyển, thanh toán, hoặc kỹ thuật trong phạm vi phục vụ đơn hàng.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

• Thông tin của khách hàng được lưu trữ trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu xóa dữ liệu.
• Khi có yêu cầu, công ty sẽ xóa toàn bộ thông tin trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi xác nhận.

5. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI SK

📍 Địa chỉ: Số 135, Đường Trần Thị Phúc, Phường Phủ Lý, Tỉnh Ninh Bình, Việt Nam

📞 Hotline: 03333.99990

✉️ Email: sk.luxury1709@gmail.com

🌐 Website: www.skmansworld.com

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

• SK Man’s World cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin của khách hàng theo quy định pháp luật.
• Thông tin chỉ được truy cập bởi nhân sự có thẩm quyền và sử dụng cho mục đích phục vụ khách hàng.
• Trong trường hợp hệ thống bị tấn công dẫn đến mất dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo kịp thời và phối hợp cơ quan chức năng xử lý.

7. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình.
• Khiếu nại, phản ánh về việc sử dụng thông tin sai mục đích qua email sk.luxury1709@gmail.com
• hoặc hotline 03333.99990.

8. Sự đồng ý của khách hàng

Khi truy cập website www.skmansworld.com

hoặc mua sản phẩm của SK Man’s World, khách hàng được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý với chính sách bảo mật thông tin này